Términos y Condiciones

GymPulse.io — Plataforma web de gestión de gimnasios operada como SaaS (Software as a Service).

Usuario/Cliente — Propietario, administrador o usuario autorizado de un gimnasio que utiliza el Servicio.

Datos del Cliente — Información ingresada por el Usuario en la plataforma, incluyendo datos de socios, pagos, asistencias y reportes.

Al crear una cuenta o utilizar GymPulse.io, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándole mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

GymPulse.io proporciona herramientas web para la gestión de gimnasios: check-in de socios, gestión de membresías y pagos, dashboard con métricas en tiempo real, alertas de vencimiento y reportes con exportación de datos.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones en todo momento.

Planes: Plan Free (funcionalidad básica sin costo) y Plan Premium (funcionalidad completa, suscripción mensual).

Los pagos Premium se cobran mensualmente por adelantado. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo. No se ofrecen reembolsos por pagos ya procesados, independientemente del uso.

Si el pago falla, el acceso Premium se suspende inmediatamente. Sus datos se conservan 30 días; pasado ese plazo, podrán eliminarse permanentemente.

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilegales, no intentar acceder a datos de otros usuarios, no realizar ingeniería inversa del código y no cargar contenido malicioso. El incumplimiento resultará en la terminación inmediata de su cuenta sin reembolso.

Usted conserva todos los derechos sobre sus datos. GymPulse.io no venderá ni compartirá su información con terceros sin su consentimiento explícito.

GymPulse.io realiza respaldos periódicos; sin embargo, es responsabilidad del Usuario exportar y mantener copias de sus propios datos. No somos responsables por pérdida de datos por errores del usuario, fallas técnicas, ataques cibernéticos o desastres naturales.

GymPulse.io no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Esto incluye pérdida de ingresos, datos, clientes o reputación.

La responsabilidad total de GymPulse.io no excederá el monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un porcentaje específico de uptime. El Servicio puede experimentar mantenimiento o interrupciones técnicas. No se ofrecerán créditos, reembolsos ni compensaciones por interrupciones.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación toma efecto al final del período actual. No se reembolsa el tiempo no utilizado.

GymPulse.io puede suspender o terminar su cuenta inmediatamente sin previo aviso si viola estos Términos, realiza actividades fraudulentas o no paga las cuotas correspondientes.

GymPulse.io se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad en cualquier momento. Los cambios de precio se notifican con 30 días de anticipación. Estos cambios no otorgan derecho a reembolsos.

Plan Free: Soporte por correo con respuesta de hasta 72 horas hábiles.

Plan Premium: Soporte prioritario con respuesta objetivo de 24 horas hábiles.

El soporte no incluye capacitación personalizada extendida ni desarrollo de funcionalidades a medida.

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Peñasco, Sonora, México.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GymPulse.io, sus empleados y afiliados de cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de su uso del Servicio o violación de estos Términos.

Correo electrónico: soporte@gympulse.io
Ubicación: Puerto Peñasco, Sonora, México